eTrust 인증제도란 소비자들이 전자상거래 환경하에서 상품이나 서비스를 편리하고, 안정적으로 구매할 수 있도록 상업적 웹사이트의 소비자보호 및 개인정보보호 정책 그리고 구매 과정을 평가하여 일정기준을 만족하는 웹사이트 운영업체에게 eTrust 인증마크를 부여하는 제도이다. 즉, 오프라인의 KS마크와 비슷한 개념으로 생각하면 된다.
신청자격은 인터넷을 통하여 상품,용역의 주문 및 지급결제를 처리하는 상업적 웹사이트를 운영하는 사업자로서 해당분야에 3개월이상 운영을 해야 심사자격이 주어지며 사이트에 접속하여 직접 온라인상으로 신청을 한다.
각 해당분야마다 심사항목이 있으며 평균 70점을 넘어야 인증마크를 받을 수 있다. 신청 후 심사기간 및 수여까지는 총 3개월이 걸린다. 인증마크는 해당 업체 홈페이지에 1년간 보여지며, 인증 수여 후 1년뒤에는 재심사를 받고 다시 수여 받아야 한다고 한다.
인증비는 30만원이며, 이 비용은 한국전자상거래진흥원에서 홍보와 협의회 회의등 회원들을 위해 사용한다. 아직은 eTrust인증이 많이 알려지지 않아 생소한 개념이나 자사의 브랜드 가치를 높이고, 회원들 간에 협의회르 통해 공동 비즈니스 아이템을 개발하는 등 수익창출의 활동과 기회를 잡을 수 있다. 또한 인증수여를 통해 동종업계와의 차별성과 고객의 신뢰성을 확보하는데 많은 도움이 될것이다.
